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Vers l'infini et haut de l'arbre !

Représentation de la formation : Accompagnement commercial

Accompagnement commercial

Développer la performance

Formation présentielle
CPF #
Accessible
Durée : 7 heures (1 jour)
Taux de satisfaction :
9,6/10
(22 avis)
Durée :7 heures (1 jour)
Cette formation est gratuite.

Éligible CPF

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Formation créée le 02/10/2020. Dernière mise à jour le 28/10/2024.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Se sentir plus à l'aise lors des entretiens de vente avec tous types d'interlocuteurs.

Objectifs de la formation

  • Développer l'écoute active
  • Accroître les connaissances sur le métier de la restauration
  • Construire un discours commercial pour la restauration

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux
  • Toute personne souhaitant développer son activité
Prérequis
  • 3 mois d'ancienneté dans l'activité

Contenu de la formation

  • L'entretien de vente : les premières étapes
    • L'accueil
    • La présentation
  • L'entretien de vente : la découverte
    • L'écoute active
    • Les motivations d'achat
    • La reformulation
  • L'entretien de vente : les dernières étapes
    • L'argumentation
    • La réponse aux objections
    • La conclusion
Équipe pédagogique

Caroline Lemoine ESG Paris 1988, consultante en marketing, communication et formation, 32 ans d’expérience, création et directions d’agences de communication. Intervenante au Groupe INSEEC, en Master Communication-Publicité et Master Marketing et stratégie commerciale. Diplôme d’Expert en Management-Mix®. Domaines de compétences : gestion et animation d’équipes, événementiel, développement commercial, conception et réalisation d’outils pour la communication relationnelle, interne et opérationnelle, ingénierie de formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Bilan qualitatif lors d'un entretien avec le manager
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices interactifs
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Débriefing et formalisation des acquis

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(22 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Mieux réussir ses entretiens de vente
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 1 et 7 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

lieu et moyens d'accès de la formation envoyés avec la convocation