Mieux négocier
Maîtriser des outils de négociation gagnant-gagnant
Formation créée le 12/11/2020. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Renforcer son expertise dans le domaine de la négociation commerciale. Prendre de la hauteur pour bien s'adapter Des rappels théoriques sur des cas pratiques réels
Objectifs de la formation
- Construire la préparation de la négociation
- Maîtriser une technique de négociation simple et efficace
- Réussir des négociations gagnant-gagnant
- Revoir des notions vues en formation
- S'approprier les outils pour mieux réussir ses entretiens de vente
- Acquérir confiance et compétence pour améliorer ses relations commerciales
Profil des bénéficiaires
- Toute personne souhaitant se sentir plus à l'aise dans la négociation commerciale
- Force de vente
- Connaître les bases de la communication relationnelle et de l'entretien de vente
- Avoir au moins 6 mois de pratique commerciale
Contenu de la formation
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La négociation : un état d'esprit
- Tour de table : présentations, objectifs et attentes
- Jeu sur la négociation et débriefing
- L'analyse Transactionnelle
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La négociation : une posture
- L'assertivité
- La confiance en soi
- Les positions de vie
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La négociation : la préparation
- La gestion de la marge de négociation
- Les objectifs et concessions
- La préparation
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La négociation : la conduite de l'entretien
- Les 3 C
- Les pièges
- Sketches sur cas réels
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Choix d'un cas pratique et réel par apprenant
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Exposé du cas de chacun
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Analyse et stratégie en commun de chaque cas
Caroline Lemoine 54 ans, ESG Paris 1988, consultante en marketing, communication et formation, 32 ans d’expérience, création et directions d’agences de communication. Intervenante au Groupe INSEEC, en Master Communication-Publicité et Master Marketing et stratégie commerciale. Diplôme d’Expert en Management-Mix®. Domaines de compétences : gestion et animation d’équipes, événementiel, développement commercial, conception et réalisation d’outils pour la communication relationnelle, interne et opérationnelle, ingénierie de formation.
- Formulaire d'évaluation de la formation
- Mises en situation
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Quizz/QCM
- Feuilles de présence.
- Documents supports de formation projetés.
- Quiz en salle
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Se sentir plus à l'aise en négociation et mieux les mener.
- Délivrance d'une attestation