Création ou reprise d'entreprise : Développer ses ventes
Développer sa performance commerciale
Formation créée le 20/09/2022. Dernière mise à jour le 02/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Adopter les bonnes postures et les bons comportements pour pouvoir développer les ventes de manière naturelle et constructive Se sentir plus à l'aise lors des entretiens de vente avec tous types d'interlocuteurs.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente
- Développer l'écoute active
- Réussir ses entretiens de vente
Profil des bénéficiaires
- Créateur ou repreneur d'entreprise
- Pour prise en charge CPF : Attestation sur l'honneur de projet de création ou reprise d'entreprise (modèle fourni sur demande)
Contenu de la formation
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L'entretien de vente : les premières étapes
- L'accueil
- La présentation
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L'entretien de vente : la découverte
- L'écoute active
- Les motivations d'achat
- La reformulation
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L'entretien de vente : les dernières étapes
- L'argumentation
- La réponse aux objections
- La conclusion
Caroline Lemoine 56 ans, ESG Paris 1988, consultante en marketing, communication et formation, plus de 30 ans d'expérience, création et directions d’agences de communication. Intervenante au Groupe INSEEC, en Master Communication-Publicité et Master Marketing et stratégie commerciale. Diplôme d’Expert en Management-Mix®. Domaines de compétences : gestion et animation d’équipes, événementiel, développement commercial, conception et réalisation d’outils pour la communication relationnelle, interne et opérationnelle, ingénierie de formation.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Bilan qualitatif lors d'un entretien avec le manager
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Exposés théoriques
- Quiz en salle
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices interactifs
- Débriefing et formalisation des acquis
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.